加密錢包的新革命：從技術至上走向以人為本的設計

隨著加密產業逐漸成熟，從監管政策、資產託管到區塊鏈擴容，這些議題依然是業界關注的焦點。然而，真正阻礙主流採用的，並非法規或技術本身，而是「使用者體驗（User Experience，UX）」。對大多數人來說，使用加密錢包仍是一段充滿術語、風險與困惑的旅程，讓人望而卻步。

從種子短語（seed phrase）管理到解讀交易簽章，每一個步驟都充滿技術門檻。這樣的體驗，對於非技術背景的用戶來說，無異於在迷宮中探路。若加密產業想要真正走向大眾市場，就必須徹底改變這種狀況。

Vitalik Buterin 推動帳戶抽象化：讓加密錢包更平易近人

以太坊共同創辦人 Vitalik Buterin 長期以來呼籲改善加密錢包的使用體驗。他指出，現有的錢包設計往往是為開發者而非一般用戶打造，這導致新手使用者容易陷入錯誤、資產損失的風險。

他提出的解決方案之一就是 帳戶抽象化（Account Abstraction），目前以 EIP-7702 的形式提案中。這項創新技術允許將智慧合約功能應用於外部帳戶（EOA），也就是我們常用的加密錢包類型。這將開啟一連串更人性化的功能，如社交恢復、多重簽章、自訂認證方式等，讓使用者在不犧牲去中心化或自主管理的前提下，擁有更好的體驗。

帳戶抽象化所帶來的最大改變在於，它打破了傳統私鑰單點失效的風險，並提供更靈活、安全的資產管理方式。使用者不再需要死記種子短語，也能透過多樣的驗證方式或信任人機制進行恢復，不僅降低出錯機率，也讓使用者更有信心踏入加密世界。

以人為本的設計：讓加密世界不再是「技術菁英」的專利

目前的加密產品設計仍以工程思維為主導，這對一般民眾來說是一大障礙。若要達到真正的普及，加密產品必須從「技術導向」轉為「人本導向」。這並不只是將介面變得美觀，而是從根本上重新思考整個使用流程、風險提示與教育方式。

以下是幾個關鍵的設計原則：

• 智慧預設與漸進式導入：剛接觸加密的用戶應能快速上手，不需煩瑣的設定。實作如預設的社交恢復機制、交易上限提醒等安全選項，可在不影響體驗的前提下，提供基本保護。
• 清楚直觀的簽署流程：目前的交易簽署畫面常以十六進位碼與技術語言呈現，對大多數人來說難以理解。未來的錢包應以白話文清楚提示交易內容與風險，例如「你即將授權 XXX 合約永久存取你的資產」。
• 社交恢復與多方驗證：種子短語遺失即資產損失的設計，已不再適合推廣至普羅大眾。透過指定可信任的親友或裝置進行恢復，是更安全且人性化的方案。
• 內建教育與即時說明：錢包應提供互動式教學、工具提示與風險警示，協助用戶一步步了解每個操作的意義與後果，避免誤觸或被詐騙。
• 可控自動化：如自動支付 gas 費、批次處理交易等功能，能大幅降低使用負擔，但仍應保留使用者最終決定權，避免過度信任智能合約而造成損失。

技術創新與人性設計需要並行不悖

過去的加密發展過於強調「去中心化」與「技術創新」，而忽略了人性化設計的重要性。雖然這些理想仍是加密產業的核心，但若無法讓一般人輕鬆、安全地參與，那麼這場「財務自由革命」將永遠只能停留在理想中。

從宏觀經濟角度來看，隨著 CBDC（中央銀行數位貨幣）、數位身份識別與 Web3 法規的快速發展，各國政府與企業正在積極建立數位資產基礎建設。這代表加密技術將逐步進入主流社會，但唯有用戶體驗達標，才能真正實現「無銀行帳戶者的金融包容」這一承諾。

然而，這也帶來潛在風險。若過度簡化使用體驗，可能會犧牲安全性，成為詐騙與資安攻擊的溫床。因此，未來的設計必須在「易用性」與「安全性」之間找到平衡點，並有適當的法規與產業標準來監管關鍵元件（如錢包開發商、恢復機制提供者等）。

結語：讓每個人都能安心使用加密貨幣

未來的加密產業不再只是競爭誰的 TPS（每秒交易筆數）高、誰的 Layer 2 更快，而是誰能打造一個「讓一般人也能安心使用」的產品。帳戶抽象化與人本設計的結合，正是邁向這個目標的關鍵一步。

問題很簡單：我們能否設計出既安全又直觀的加密產品？答案將決定這場去中心化革命，是否能走出技術圈、真正影響全球數十億人的金融未來。

文章來源:https://www.coindesk.com/opinion/2025/04/12/crypto-s-biggest-barrier-to-adoption-it-s-not-regulation-it-s-ux